Uber vs Lyft: ما الخدمة التي يجب استخدامها للمبتدئين

Uber و Lyft(Uber and Lyft) هما أشهر تطبيقين لمشاركة الركوب(ride-sharing apps) . إذا كنت مثل معظم الناس ، فأنت تستخدمها بشكل منتظم - لكن التطبيقين يختلفان(apps differ) في ناحيتين كبيرتين ، والسعر هو الأكثر وضوحًا. 

إذا كنت جديدًا في مشاركة الركوب ، فإن Uber هو الخيار المفضل لمعظم الناس ، لكن Lyft تستحق بالتأكيد التفكير. في معركة Uber vs Lyft ، ستحلل هذه المقالة الاختلافات بين الخدمتين وتساعدك على تحديد أيهما تستخدم.

السعر(Price)

حدد كل من Uber و Lyft رسومًا لمشاويرهم(Uber and Lyft) ، ولكن يمكن أن تختلف الرسوم بناءً على الوقت من اليوم والطلب(day and demand) على الخدمة. يمكن أن يؤدي "التسعير المفاجئ" الخاص بـ Uber إلى زيادة الرسوم إلى سبعة أو ثمانية أضعاف تكلفتها العادية ؛ يحدث هذا النوع من الأسعار في أغلب الأحيان في أوقات العطلات المزدحمة مثل رأس السنة الجديدة أو Cinco(New Year or Cinco) de Mayo ، عندما يكون المستخدمون في الخارج للشرب وغير قادرين على القيادة إلى المنزل. في حين أن Lyft لديها أيضًا أسعارًا(surge pricing) عالية ، إلا أن رسومها تميل إلى أن تظل أقل.

بالطبع ، ستظهر كلتا الخدمتين السعر قبل الركوب. يجب عليك دائمًا مقارنة Uber و Lyft للعثور على الخيار الأقل سعرًا للمكان الذي تريد الذهاب إليه. بينما يبدو من الواضح أن الاثنين سيكونان متشابهين ، يمكنك العثور على مدخرات تبلغ 10 دولارات أو أكثر في بعض الحالات.

Subscriptions/Passes

توسعت كل من Uber و Lyft(Uber and Lyft) إلى ما هو أبعد من مجرد خدمات نقل الركاب. تقدم كلتا الشركتين نسختهما الخاصة من التصريح الشهري ، على الرغم من اختلاف المزايا بين الاثنين.

(Uber)تقدم Uber برنامج Uber Rewards(Uber Rewards program) الذي يتيح للمستخدمين تكوين نقاط لركوب Uber وطلبات UberEats(UberEats) . يمكنك تكوين نقاط للحصول على خصومات على المشاوير والمكافآت الأخرى. Uber Rewards مجاني تمامًا ، لذلك ليس هناك جانب سلبي لاستخدامه. 

ومع ذلك ، تقدم Uber أيضًا Ride Pass مقابل 25 دولارًا شهريًا للمستخدمين الدائمين. تعد الخدمة بتوفير "أسعار محمية" لطرق معينة بغض النظر عن الطقس أو الوقت(weather or time) من اليوم. من الناحية النظرية ، هذا يعني أنه يمكنك تجنب زيادة الأسعار(surge pricing) . يسمح Ride Pass أيضًا بالاستخدام المجاني (Ride Pass)لدراجات JUMP(JUMP Bikes) وركوب الدراجات البخارية لمدة تصل إلى 30 دقيقة كل يوم.

تمتلك Lyft(Lyft) نسختها الخاصة من Ride Pass المسمى Lyft Pink . تحل هذه الخدمة الجديدة محل الخدمات السابقة التي قدمتها Lyft(Lyft) كما هي متوفرة مقابل 20 دولارًا في الشهر. يقول Lyft(Lyft) إن المستخدمين الذين يطلبون مشاوير على الأقل مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع سيحصلون على أكبر فائدة من Lyft Pink . إنه يوفر خصمًا بنسبة 15٪ على جميع الرحلات ، وأولوية الاستلام(priority pickup) من المطار ، وثلاث عمليات إلغاء بدون رسوم شهريًا ، وثلاث جولات مجانية بالدراجة والسكوتر(bike and scooter rides) لمدة 30 دقيقة شهريًا.

عندما تفكر في Uber vs Lyft ، فإن Lyft(Lyft) أقل تكلفة قليلاً ويقدم المزيد من الفوائد الملموسة. 

أمان(Safety)

لم يكن أي من Lyft أو Uber خاليين(Lyft or Uber) من المشاكل منذ إنشائهما. وظهرت اتهامات متعددة بسوء السلوك الجنسي من قبل السائقين تجاه الركاب ، مما أدى إلى تغطية إعلامية واسعة النطاق وانخفاض في عدد المستخدمين الإناث. منذ ذلك الوقت ، نفذ كل من Uber و Lyft(Uber and Lyft) عددًا من ميزات الأمان المختلفة لمنح الركاب راحة البال.

Uber في طور اختبار وتنفيذ ميزة من شأنها ملء رسالة نصية تلقائيًا بمعلومات حول طراز السيارة وطرازها(make and model) والوجهة المقصودة والموقع الحالي وغير ذلك الكثير الذي يمكن إرساله إلى السلطات. كل ما يتعين على المستخدمين فعله هو ملء حالة الطوارئ الخاصة بهم. هناك أيضًا أداة تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن مشكلات أخرى أثناء الركوب ، مثل القيادة السيئة أو سوء السلوك(driving or misconduct) من جانب السائق.

لدى Uber(Uber) أيضًا ميزة أخرى تسمى Verify Your Ride والتي ستوفر تطبيقًا مكونًا من أربعة أرقام سيحتاج السائق إلى إدخاله. عندما يقوم السائق بإدخال الرمز ، إذا كان يتطابق مع الرمز المخصص لتلك الرحلة ، سيتلقى الراكب رسالة نصية. تقول Uber(Uber) إن هذه الميزة تضيف طبقة أخرى من الحماية فوق التحقق من لوحة الترخيص(license plate) .

نفذت Lyft(Lyft) العديد من الميزات نفسها بما في ذلك القدرة على إرسال رسالة نصية إلى 911. إحدى الميزات التي تتميز بها Lyft أن Uber ليست ميزة ذكية "لتسجيل الوصول إلى الرحلة". ستكتشف هذه الميزة ما إذا كانت هناك تأخيرات غير متوقعة أثناء الركوب.

سيظهر هذا على هاتف الراكب ويطلب منهم النقر على أنهم وصلوا بأمان إلى وجهتهم ، أو الإبلاغ عن مشكلة ، أو طلب المساعدة في حالات الطوارئ(emergency assistance) . يقول ليفت(Lyft) أيضًا أنه سيُطلب من جميع السائقين أن يأخذوا فصلًا لتعليم سلامة المجتمع(community safety education class) .

Uber vs Lyft: أيهما الخيار الأفضل؟(Uber vs Lyft: Which Is The Better Choice?)

لا يوجد خط واضح بين الخدمتين. في الواقع ، يعمل غالبية السائقين في كلتا الخدمتين ويستقلون المشاوير بناءً على الوقت الذي يأتي فيه الطلب.

في معظم أوقات اليوم ، ستجد أن الأسعار تظل كما هي نسبيًا بين كل من Uber و Lyft(Uber and Lyft) . يتضح الفرق فقط خلال فترات الانشغال. لدى Uber(Uber) ميزة للمسافرين الدوليين ، حيث يتوفر Uber في ما يقرب من 70 دولة مختلفة.(Uber)

القرار يتلخص في تفضيلاتك الشخصية. إذا كنت تريد خدمة ذات ميزات أمان أكثر ، فإن Uber هو الخيار الأفضل - ولكن إذا كنت تبحث عن أسعار ، فإن Lyft(Lyft) يميل إلى أن يكون الخيار الأفضل. إذا كنت تعتمد على خدمات حجز الرحلات على أساس يومي ، فإن Lyft (Lyft)لديها(ride hailing) أفضل خيار لتمرير الركوب(ride pass option) .

يمكنك اختيار أحدهما على الآخر ، ولكن الخيار الأفضل هو تنزيل كلا التطبيقين واستخدام التطبيق الذي يناسب احتياجاتك في وقت معين.

هل تفضل Uber أو Lyft؟ ما هي خبراتك مع الخدمات؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.(Do you prefer Uber or Lyft? What are your experiences with the services? Let us know in the comments below.)



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن عامين في العمل على تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. لدي خبرة في تحديثات Windows والخدمات و Gmail. مهاراتي تجعلني المرشح المثالي لمهام مثل تطوير تطبيقات Windows أو صيانة عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts