نظرًا لأن كل شخص تقريبًا يستخدم WhatsApp للتواصل ، فقد يكون تفويت رسالة مهمة مشكلة. هناك عدة أسباب لعدم عمل WhatsApp^{(WhatsApp doesn’t work)} على هاتف iPhone (iOS) أو هاتف Android . سنوضح لك بعض الطرق لإصلاح المشكلة.

هناك العديد من الأسباب الشائعة لعدم عمل WhatsApp : النظام الأساسي معطل ، أو أن العميل المثبت لديك مشكلة ، أو اتصالك بالإنترنت لا يعمل. سوف نتناول كل هذه القضايا.

1. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت^(Internet) يعمل

عندما يتوقف WhatsApp عن العمل ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل. ذلك لأن WhatsApp يعتمد على الإنترنت لإرسال واستقبال رسائلك.

تتمثل إحدى طرق التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت في فتح متصفح ويب على جهازك وتشغيل موقع مثل Google . إذا قام جهازك بتحميل الموقع ، فإن الإنترنت الخاص بك يعمل.

إذا فشل هاتفك في تحميل الموقع ، فأنت تواجه مشكلات في الإنترنت. يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلات بنفسك أو طلب مساعدة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

2. أغلق WhatsApp وأعد فتحه

^{(WhatsApp’s minor glitches)}يمكن أن تمنعك الثغرات البسيطة في WhatsApp من إرسال الرسائل أو استقبالها. الشيء الجيد هو أنه يمكنك حل معظم هذه المشكلات البسيطة عن طريق إغلاق تطبيق WhatsApp وإعادة فتحه .

أغلق WhatsApp على هاتفك وانتظر بضع ثوان وأعد تشغيل التطبيق.

3. تحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً

قد تتعرض خوادم WhatsApp للانقطاع ، مما يؤدي إلى عدم إرسال رسائلك أو استلامها. هناك أسباب مختلفة لحدوث ذلك.

يمكنك التحقق مما إذا كان النظام الأساسي يواجه فترة تعطل باستخدام موقع مثل DownDetector . يجب أن يخبرك هذا الموقع إذا كانت خوادم WhatsApp بها أية مشكلات. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يمكنك فعل أي شيء من جانبك ولكن انتظر حتى تقوم الشركة بحل مشكلات الخادم هذه.

4. تحقق مما إذا كان WhatsApp قد^{(WhatsApp Has)} حذف حسابك^(Your)

إذا كنت غير نشط على تطبيق WhatsApp خلال الـ 120 يومًا الماضية ، فربما تكون الشركة قد حذفت حسابك. قد يكون هذا هو السبب في أنه لا يمكنك استخدام التطبيق على هاتفك.

إذا حدث ذلك مع حسابك ، فسيتعين عليك التسجيل للحصول على حساب جديد باستخدام تطبيق WhatsApp على هاتف iPhone أو Android .

5. أعد تشغيل هاتفك

يمكن أن تتسبب المشكلات البسيطة في هاتفك في حدوث تداخل مع WhatsApp ، مما يؤدي إلى عدم عمل التطبيق بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك^{(reboot your phone)} لإصلاح هذه الثغرات الصغيرة.

أعد تشغيل iPhone

1. على iPhone الذي يحتوي على زر الصفحة الرئيسية^(Home) ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^(Side) واسحب شريط التمرير. ثم أعد تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي .^(Side)

1. على iPhone مع Face ID ، اضغط مع الاستمرار على زر مستوى الصوت والزر الجانبي^(Side) ، ثم اسحب شريط التمرير. أعد تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي .^(Side)

أعد تشغيل هاتف Android

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^(Power) للوصول إلى قائمة الطاقة^(Power) .
2. حدد إعادة التشغيل في القائمة.

6. قم بتشغيل بيانات الخلفية^{(Background Data)} لتطبيق WhatsApp

يحتاج WhatsApp^(WhatsApp) إلى الوصول إلى الإنترنت حتى عندما لا تستخدم التطبيق بنشاط. هذا لأن التطبيق يحتاج إلى التحقق باستمرار من الرسائل الواردة.

ربما رفض هاتف iPhone أو Android الوصول إلى ^(Android)الإنترنت في الخلفية^{(background internet access)} إلى WhatsApp ، مما تسبب في عدم عمل التطبيق بشكل كامل. في هذه الحالة ، قم بتشغيل خيار بيانات الخلفية لهاتفك لتطبيق المراسلة الفورية هذا ، وسيتم حل مشكلتك.

قم بتمكين بيانات الخلفية^{(Background Data)} لتطبيق WhatsApp على iPhone

1. افتح الإعدادات^(Settings) وتوجه إلى General > Background App Refresh .
2. قم بتبديل خيار WhatsApp.

قم بتمكين بيانات الخلفية^{(Background Data)} لتطبيق WhatsApp على هاتف Android

1. افتح الإعدادات^(Settings) وحدد التطبيقات^(Apps) والإشعارات> WhatsApp .
2. اختر بيانات الجوال و Wi-Fi.
3. قم بتشغيل خيار بيانات الخلفية.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) لتطبيق WhatsApp على هاتف Android^{(Your Android Phone)}

يقوم WhatsApp^(WhatsApp) بتخزين واستخدام ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. في بعض الأحيان ، تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما يؤدي إلى تعطل التطبيق.

لحسن الحظ ، يمكنك حل المشكلات المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق^{(clearing your app’s cache)} . يمكنك القيام بذلك فقط على هواتف Android لأن iPhone لا يسمح بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

1. افتح الإعدادات^(Settings) وانتقل إلى التطبيقات^(Apps) والإشعارات> WhatsApp .
2. حدد التخزين^{(Select Storage)} وذاكرة التخزين المؤقت في صفحة تطبيق WhatsApp .
3. اختر مسح^{(Choose Clear)} ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

1. افتح WhatsApp.

8. حرر مساحة تخزين هاتفك

نظرًا لأن WhatsApp يقوم^(WhatsApp) بتنزيل رسائلك وحفظها محليًا على هاتفك ، يجب أن يكون لديك بعض مساحة التخزين المجانية على جهازك. قد يتسبب عدم وجود مساحة كافية في عدم تلقي WhatsApp للرسائل الواردة^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

يمكنك إصلاح ذلك من خلال تحليل مساحة هاتفك والتخلص من الملفات غير المرغوب فيها^{(getting rid of the unwanted files)} .

مسح مساحة تخزين iPhone

1. افتح الإعدادات^(Settings) وقم بالوصول إلى General > تخزين iPhone.
2. حلل مساحة تخزين هاتفك.

1. قم بإزالة العناصر غير المرغوب فيها لتحرير مساحة تخزين ثمينة.

امسح مساحة تخزين Android

1. افتح الإعدادات واضغط على التخزين.
2. حدد Free up space.

9. قم بتحديث WhatsApp على هاتفك

قد لا يعمل WhatsApp^(WhatsApp) لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق. هذا هو الحال عادةً إذا كنت تستخدم إصدار تطبيق تم إطلاقه منذ عدة أشهر.

يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا سهلاً لأن كل ما عليك فعله هو استخدام متجر التطبيقات الخاص بهاتفك لتحديث تطبيق WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} .

قم بتحديث WhatsApp على iPhone

1. افتح متجر التطبيقات.
2. حدد علامة التبويب "التحديثات"^(Updates) في الأسفل.
3. اختر تحديث^{(Choose Update)} بجوار WhatsApp Messenger .

قم بتحديث WhatsApp^{(Update WhatsApp)} على هاتف Android

1. افتح متجر جوجل بلاي.
2. ابحث عن WhatsApp وحدده.
3. انقر فوق تحديث لتحديث التطبيق.

إصلاح وظائف WhatsApp المعطلة^{(Broken Functionalities)} على هاتف^(Your) iPhone أو Android^{(Android Phone)}

قد لا يعمل WhatsApp^(WhatsApp) لأسباب مختلفة على هاتفك الذكي. قد ترغب في إصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتمد على هذا التطبيق في اتصالاتك المهمة.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق للتغلب على خلل في تطبيق WhatsApp أو لا يعمل^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . استخدم طريقة أو أكثر من الطرق المذكورة أعلاه ويجب أن يبدأ تطبيقك في العمل. بعد ذلك ، يمكنك الاستمتاع بالدردشة مع أصدقائك وعائلتك!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearly everyone using WhatsApp fоr communication, missing out on an important messаge can be problematіc. There are various reasons WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

Related posts

• لا يقوم WhatsApp بتنزيل الوسائط والمستندات؟ 13 طرق للإصلاح

• يوتيوب زر الإيقاف المؤقت لا يختفي؟ 6 طرق لإصلاح

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• سرعة تنزيل Chrome بطيئة؟ 13 طرق للإصلاح

• WhatsApp Web QR Code لا يعمل؟ 8 إصلاحات للتجربة

• Google Drive لا يعمل على Chromebook؟ 11 طرق لإصلاح

• جهاز Chromebook لا يعمل؟ 5 طرق لإصلاح

• أدوبي فوتوشوب لا يفتح؟ 7 طرق لإصلاح

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• Spotify توقف مؤقتًا؟ 8 طرق لإصلاح

• كيفية إصلاح انتظار خطأ هذه الرسالة على WhatsApp

• مشاركة شاشة الخلاف لا تعمل؟ 6 طرق لإصلاح

• لا يوجد إشارة DisplayPort من جهازك؟ 10 طرق لإصلاح

• Netflix لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاحه

• فشل تحميل Avast UI؟ 5 طرق لإصلاح

• هل يتعطل Google Chrome أم يتجمد أم لا يستجيب؟ 7 طرق لإصلاحه

• Android Auto لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاحه

• لن يفتح Avast على نظام Windows؟ 6 طرق لإصلاح

• 7 طرق لإصلاح "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة"

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android