لا يمكنك استخدام WhatsApp Web^{(cannot use WhatsApp Web)} (أي الامتداد المستند إلى المتصفح لحساب WhatsApp الخاص بك ) دون مسح رمز الاستجابة السريعة أولاً. سيسلط هذا الدليل الضوء على أسباب فشل تحميل رمز الاستجابة السريعة للويب^{(Web QR)} الخاص بواتساب^(WhatsApp) في متصفحك. ستتعرف أيضًا على سبب فشل هاتفك أحيانًا في مسح رمز الاستجابة السريعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الأهم من ذلك ، أنك ستتعلم ثماني طرق ممكنة لحل مشكلات رمز الاستجابة السريعة QR على WhatsApp Web .^{(WhatsApp Web QR)}

كيفية استخدام WhatsApp Web QR Code

إذا كنت تواجه صعوبات في الوصول إلى WhatsApp Web ، فقد يكون ذلك بسبب قيامك بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بشكل غير صحيح. 

تجدر الإشارة إلى أن رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ WhatsApp يعمل فقط مع الماسح الضوئي المدمج في ^(WhatsApp)WhatsApp . لن يؤدي مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ WhatsApp^{(WhatsApp QR)} باستخدام ماسح ضوئي تابع لجهة خارجية أو استخدام تطبيق الكاميرا الخاص بك كمسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة^{(using your camera app as a QR code scanner)} إلى توصيل برنامج المراسلة الفورية بمتصفحك.

تأكد من أنك تستخدم الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة في قائمة إعدادات^(Settings) WhatsApp . 

بالنسبة لأجهزة iOS ، قم بتشغيل WhatsApp ، وانتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الأجهزة المرتبطة^{(Linked Devices)} وانقر فوق ربط جهاز^{(Link a Device)} .

على نظام Android^(Android) ، افتح WhatsApp ، وانقر فوق أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد الأجهزة المرتبطة^{(Linked devices)} ، وحدد Link A Device . قم بمحاذاة رمز الاستجابة السريعة الموجود على الشاشة مع شاشة تحديد المنظر الخاصة بالماسح الضوئي في WhatsApp وانتظر حتى يقوم المستعرض الخاص بك بإنشاء الاتصال.

لاحظ أن رمز الاستجابة السريعة يتغير بعد 20 ثانية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك فترة مهلة للاتصال بـ WhatsApp Web . إذا لم تقم بمسح أي رمز QR ضوئيًا في غضون دقيقتين ، فسيتعين عليك إعادة تحميل الصفحة أو تحديد انقر لإعادة تحميل رمز الاستجابة السريعة^{(Click to Reload QR code)} على الشاشة لإحضار رموز QR جديدة.

لماذا لا يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة^{(QR Code)} ضوئيًا لتطبيق WhatsApp Web ؟

مع تساوي كل الأشياء ، يقوم WhatsApp Web بتحميل رمز الاستجابة السريعة بنسبة 99٪ من الوقت دون أي مشكلة. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي ضعف اتصال الإنترنت ، ومشاكل متصفح الويب الخاص بك ، والتطبيقات أو الإضافات المتعارضة ، وعدم توافق المتصفح ، وما إلى ذلك ، إلى إعاقة تحميل رمز الاستجابة السريعة لـ WhatsApp Web .^{(WhatsApp Web QR)}

يجب أن نذكر أن جهازك لن يحصل على صورة واضحة لرمز الاستجابة السريعة إذا كانت عدسة الكاميرا متسخة أو إذا كان جزء من رمز الاستجابة السريعة مغطى. امسح عدسة الكاميرا الخلفية بجهازك بقطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة. ننصح أيضًا بمسح شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

القرب^(Proximity) هو عامل مهم آخر يجب مراعاته. تأكد^(Make) من أن جهازك ليس قريبًا جدًا أو بعيدًا جدًا عن الرمز. نسلط الضوء على ثمانية حلول أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لتجربتها إذا كان رمز الاستجابة السريعة لا يعمل على جهازك.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يفشل متصفحك في تحميل رمز الاستجابة السريعة إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ينقطع اتصاله بالإنترنت^{( dropping its internet connection)} بشكل متقطع .

حاول زيارة مواقع أخرى داخل نفس المتصفح. إذا لم يقم المتصفح بتحميل صفحات ويب أخرى ، فقد يكون اتصالك بالإنترنت مشكلة.

تحقق مما إذا كان هناك اتصال إنترنت نشط. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^(Windows) ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet)} > الحالة^(Status) .

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة التي تعمل بنظام macOS ، توجه إلى تفضيلات النظام^{(System Preferences)} > الشبكة^(Network) وتحقق من حالة الاتصال لفئات الشبكة على الشريط الجانبي الأيسر.

2. تحقق من اتصال هاتفك

يجب أن يكون هاتفك وجهاز الكمبيوتر لديك متصلان بالإنترنت لاستخدام WhatsApp Web . لا يلزم بالضرورة أن يكون كلا الجهازين على نفس الشبكة. لن يفتح WhatsApp^(WhatsApp) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون اتصال بالإنترنت عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

تأكد من توصيل هاتفك أو جهازك اللوحي بالإنترنت إما عبر البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) . بالنسبة لأجهزة iOS ، تأكد من أن WhatsApp لديه حق الوصول إلى البيانات الخلوية لجهازك في الخلفية.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) ، وحدد WhatsApp ، وقم بالتبديل بين البيانات الخلوية^{(Cellular Data)} .

3. إغلاق أو إعادة تحميل WhatsApp Web

هذا الإجراء البسيط هو حل فعال آخر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يستحق المحاولة. إذا لم يظهر رمز WhatsApp Web QR في متصفحك ، فاضغط على ^{(WhatsApp Web QR)}F5 أو أيقونة التحديث^{(refresh icon)} في شريط العناوين. إذا استمرت المشكلة ، أغلق علامة التبويب (اضغط على Ctrl + W في Windows أو Command + W في macOS) وقم بتحميل WhatsApp Web مرة أخرى في علامة تبويب جديدة.

4. أغلق علامات التبويب غير المستخدمة

 إذا كنت تقوم بتشغيل العديد من علامات التبويب النشطة في متصفحك ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء اتصالك بالإنترنت. أغلق علامات التبويب التي لا تحتاج إليها ، وقم بتعليق التنزيلات الجارية والأنشطة الأخرى التي تستهلك النطاق الترددي في الخلفية.

أعد تحميل^(Reload) صفحة WhatsApp على الويب^{(WhatsApp Web)} وتحقق مما إذا كان رمز الاستجابة السريعة يتم تحميله بشكل صحيح هذه المرة.

5. إنهاء اتصالات VPN أو الوكيل^(Proxy)

لم يتم تحسين WhatsApp من أجل VPN^{(WhatsApp isn’t optimized for VPN)} أو خدمات الوكيل. إذا كانت لديك هذه الاتصالات أو التكوينات على أجهزتك ، فقم بتعطيلها وأعد تحميل WhatsApp Web . لقد نجح ذلك مع بعض مستخدمي Windows الذين ^(Windows)لم يتم تحميل رمز WhatsApp Web QR^{(WhatsApp Web QR code didn’t load up)} الخاص بهم في متصفحاتهم.

6. امسح WhatsApp Web Cache

يمكن أن تؤدي الملفات المؤقتة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة^(Corrupt) إلى تعطيل أداء WhatsApp Web . توجه^(Head) إلى ملف تعريف الارتباط بالمتصفح أو قسم إدارة البيانات واحذف الملفات المؤقتة التي تم إنشاؤها مسبقًا بواسطة WhatsApp (أو WhatsApp Web ).

بالنسبة إلى Chrome ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الخصوصية والأمان^{(Privacy and security)} > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data)} > الاطلاع على جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(See all cookies and site data)} . اكتب "^{(Type “)} web.whatsapp.com" أو "whatsapp.com" في شريط البحث وانقر على أيقونة Bin^{(Bin icon)} أو حدد " إزالة جميع العناصر المعروضة^{(Remove All Shown)} " لحذف جميع ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بـ WhatsApp Web أو WhatsApp نفسه.

اتبع هذا الدليل حول مسح ذاكرة التخزين المؤقت على أي متصفح^{(guide on clearing cache on any browser)} للحصول على إرشادات مفصلة. أعد تعيين إعدادات المتصفح أو جرب متصفحًا مختلفًا إذا استمر عدم تحميل رمز الاستجابة السريعة على الرغم من محو جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات ذات الصلة.

7. قم بتحديث المستعرض الخاص بك

يوصي WhatsApp^{(WhatsApp recommends)} باستخدام أحدث إصدار من Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Microsoft Edge أو Safari أو Opera لاستخدام WhatsApp Web . قد يؤدي استخدام متصفح قديم أو متصفحات ويب أخرى غير مذكورة إلى جعل بعض ميزات WhatsApp Web غير قابلة للاستخدام. لا يدعم WhatsApp Web جميع إصدارات ^{(WhatsApp Web)}Internet Explorer .

8. تعطيل Adblocker الخاص بك

يقوم برنامج حظر الإعلانات أحيانًا بإيقاف تحميل رمز WhatsApp Web QR^{(stops the WhatsApp Web QR code from loading)} . قم بتعطيل أي تطبيق أو ملحق متصفح لحظر الإعلانات^{(ad-blocking browser extension)} مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تحميل صفحة الويب الخاصة بواتساب^{(WhatsApp Web)} .

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل المتصفح أو الكمبيوتر - مع ترك Adblocker معطلاً - وحاول تحميل رمز QR.

اتصل بدعم WhatsApp Messenger

تواصل مع دعم^(Support) WhatsApp إذا لم تنجح أي من هذه التوصيات في حل المشكلة. افتح WhatsApp^{(Open WhatsApp)} على هاتفك ، وتوجه إلى الإعدادات^(Settings) > المساعدة^(Help) > اتصل بنا^{(Contact Us)} ووصف المشكلة في مربع الحوار. بدلاً من ذلك ، قم بزيارة صفحة دعم WhatsApp^{(WhatsApp Support)} في متصفحك ، وقدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، وحدد الويب وسطح المكتب^{(Web and Desktop)} في "كيف تستخدم WhatsApp ؟" الجزء.

صِف^(Describe) المشكلة في مربع الحوار وأرسل الرسالة. تأكد من تقديم تفاصيل حول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذتها لإصلاح المشكلة. 

WhatsApp Web QR Code Not Working? 8 Fixes to Try

You cannot use WhatsApp Web (i.e., the browser-based extension of your WhatsApp account) without first scanning a QR code. This guide will highlight reasons why WhatsApp’s Web QR code fails to load in your browser. You’ll also learn why your phone sometimes fails to scan the QR code on your computer.

More importantly, you’ll learn eight possible ways to resolve these WhatsApp Web QR code problems.

How to Use WhatsApp Web QR Code

If you’re experiencing difficulties accessing WhatsApp Web, it could be because you’re scanning the QR code incorrectly. 

It’s worth mentioning that WhatsApp’s QR code only works with the scanner built into WhatsApp. Scanning the WhatsApp QR code with a third-party scanner or using your camera app as a QR code scanner won’t connect the instant messenger to your browser.

Ensure you’re using the QR code scanner in WhatsApp’s Settings menu. 

For iOS devices, launch WhatsApp, go to Settings > Linked Devices and tap Link a Device.

On Android, open WhatsApp, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Linked devices, and select Link A Device. Align the QR code on the screen with the WhatsApp scanner’s viewfinder and wait for your browser to establish the connection.

Note that the QR code changes after 20 seconds. Plus, there’s a timeout period for connecting to WhatsApp Web. If you don’t scan any QR code within two minutes, you’ll have to reload the page or select Click to Reload QR code on the screen to bring up new QR codes.

Why Can’t You Scan QR Code for WhatsApp Web?

All things being equal, WhatsApp Web loads the QR code 99% of the time without any issue. However, poor internet connection, problems with your web browser, conflicting apps or extensions, browser incompatibility, etc., can hinder the WhatsApp Web QR code from loading.

We should mention that your device won’t get a clear image of the QR code if the camera lens is dirty or if a section of the QR code is covered. Wipe your device’s rear-facing camera lens with a dry microfiber cloth. We also advise wiping your computer’s screen.

Proximity is another important factor to consider. Make sure your device isn’t too close or too far from the code. We highlight eight more troubleshooting solutions to try if the QR code isn’t working on your device.

1. Check Your Internet Connection

Your browser may fail to load the QR code if your internet connection is slow or your computer is intermittently dropping its internet connection.

Try visiting other websites within the same browser. If the browser doesn’t load other web pages, your internet connection may be a problem.

Check if there’s an active internet connection. On a Windows PC, go to Settings > Network & Internet > Status.

For macOS-powered desktops and notebooks, head to System Preferences > Network and check the connection status for the network categories on the left sidebar.

2. Check Your Phone’s Connection

Your phone and computer must have an internet connection to use WhatsApp Web. Both devices don’t necessarily have to be on the same network. WhatsApp won’t open on your computer without an internet connection when you scan the QR code.

Ensure your phone or tablet is connected to the internet either via cellular data or Wi-Fi. For iOS devices, confirm that WhatsApp has access to your device’s cellular data in the background.

Go to Settings, select WhatsApp, and toggle on Cellular Data.

3. Close or Reload WhatsApp Web

This simple action is another effective troubleshooting solution worth trying. If the WhatsApp Web QR code doesn’t show up in your browser, press F5 or the refresh icon in the address bar. Should the problem persist, close the tab (press Ctrl + W in Windows or Command + W in macOS) and load WhatsApp Web again in a new tab.

4. Close Unused Tabs

 If you’re running too many active tabs in your browser it can slow down your internet connection. Close tabs you don’t need, suspend ongoing downloads, and other activities consuming bandwidth in the background.

Reload the WhatsApp Web page and check if the QR code loads correctly this time.

5. Terminate VPN or Proxy Connections

WhatsApp isn’t optimized for VPN or proxy services. If you have these connections or configurations on your devices, disable them and reload WhatsApp Web. That’s worked for some Windows users whose WhatsApp Web QR code didn’t load up in their browsers.

6. Clear WhatsApp Web Cache

Corrupt temporary or cache files can disrupt WhatsApp Web’s performance. Head to your browser’s cookie or data management section and delete the temporary files previously created by WhatsApp (or WhatsApp Web).

For Chrome, go to Settings > Privacy and security > Cookies and other site data > See all cookies and site data. Type “web.whatsapp.com” or “whatsapp.com” in the search bar and tap the Bin icon or select Remove All Shown to delete all cookies relating to WhatsApp Web or WhatsApp itself.

Follow this guide on clearing cache on any browser for detailed instructions. Reset your browser’s settings or try a different browser if the QR code still doesn’t load despite clearing all related cookies and data.

7. Update Your Browser

WhatsApp recommends using the latest version of Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, or Opera to use WhatsApp Web. Using an outdated browser or other web browsers not mentioned may render some WhatsApp Web features unusable. WhatsApp Web doesn’t support all versions of Internet Explorer.

8. Disable Your Adblocker

Ad-blocking software sometimes stops the WhatsApp Web QR code from loading. Disable any ad-blocking browser extension or app installed on your computer and reload the WhatsApp Web page.

If the problem persists, restart your browser or computer—leaving the adblocker disabled—and try loading the QR code.

Contact WhatsApp Messenger Support

Reach out to WhatsApp Support if none of these recommendations resolved the problem. Open WhatsApp on your phone, head to Settings > Help > Contact Us and describe the issue in the dialog box. Alternatively, visit the WhatsApp Support page in your browser, provide your contact details, select Web and Desktop in the “How do you use WhatsApp?” section.

Describe the problem in the dialog box and send the message. Be sure to provide details about troubleshooting steps you’ve taken to fix the issue. 

Related posts

• كيفية إصلاح WhatsApp Web لا يعمل على جهاز الكمبيوتر

• تطبيق ويب Microsoft Teams لا يعمل؟ 6 إصلاحات سريعة

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• ديزني بلس لا تعمل؟ 14 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon CS11 في Android و iOS

• صوت الكروم لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• كيفية إصلاح Windows Stop Code Memory Management الموت الزرقاء

• كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu p-dev320

• كيفية إصلاح رمز حالة DoorDash 400 (طلب غير صالح)

• YouTube TV لا يعمل؟ 8 طرق لإصلاحه

• كيفية إصلاح عملية حرجة توقف رمز الموت الموت الزرقاء

• هل Snapchat لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• Windows Defender لا يعمل؟ 7 إصلاحات للتجربة

• بيانات Android الخلوية لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاح

• WhatsApp لا يعمل؟ 9 طرق للإصلاح

• ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور WhatsApp الخاصة بك

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• ترجمات HBO Max لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• دوردش لا يعمل؟ 7 أشياء يجب تجربتها