يمكن أن تفقد وحدة التحكم اللاسلكية PS5 DualSense^{(PS5 DualSense wireless controller)} الاتصال بوحدة التحكم أو الكمبيوتر لأسباب عديدة. يمكن أن تؤثر البرامج الثابتة القديمة وتداخل الإشارات من أجهزة Bluetooth القريبة وبرامج ^{(Out-of-date)}تشغيل ^(Bluetooth)Bluetooth أو USB القديمة على اتصالات وحدات التحكم في الألعاب^{(gaming controllers’)} وأدائها على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows^(Windows) .

سيعلمك هذا البرنامج التعليمي كيفية إصلاح وحدات التحكم اللاسلكية PS5 التي تحافظ على قطع الاتصال بوحدات التحكم أو أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

1. اشحن وحدة التحكم

قد تنفصل وحدات التحكم DualSense عن ^(DualSense)PlayStation 5 إذا كانت بطارياتها منخفضة أو فارغة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن شحن وحدات التحكم الخاصة بك لبضع دقائق يجب أن يحل المشكلة. إذا كانت وحدة التحكم PS5 متصلة بوحدة التحكم ، فاضغط على زر PS للتحقق من حالة البطارية.

إذا لم يتم توصيل وحدة التحكم DualSense ، فقم بتشغيل PS5 وتوصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم. نوصي باستخدام كبل USB من النوع C إلى النوع A^{(Type-A USB)} المتوفر في عبوة PS5 .

قم بتوصيل موصل USB -A الخاص بالكابل بأي منفذ USB^(USB) من النوع A في الجزء الخلفي أو الأمامي من وحدة التحكم. بعد ذلك^(Afterward) ، أدخل طرف USB -C في وحدة التحكم.

قد لا تقوم وحدة التحكم الخاصة بك بشحن وحدة التحكم إذا كانت في وضع الراحة. لذلك ، تأكد من تشغيل PS5 وليس في وضع الراحة. بدلاً من ذلك ، قم بتكوين وحدة التحكم الخاصة بك لتزويد منافذ USB بالطاقة في وضع الراحة.

انتقل إلى Settings > System ، وحدد توفير الطاقة^{(Power Saving)} على الشريط الجانبي ، واختر الميزات المتوفرة^(Available) في وضع الراحة^{(Rest Mode)} .

حدد إمداد الطاقة^{(Select Supply Power)} لمنافذ USB واضبطه^{(USB Ports)} على دائمًا^(Always) أو 3 ساعات^(Hours) .

اشحن وحدة التحكم لمدة تتراوح من 5 إلى 10 دقائق وتحقق مما إذا كانت متصلة وتظل متصلة بوحدة التحكم. استمر في شحن وحدة التحكم حتى بعد توصيلها بجهاز PS5 .

2. تغيير وقت إيقاف تشغيل وحدة التحكم^{(Change Controller Shutdown Time)} (في Steam )

يحتوي Steam^(Steam) على مهلة افتراضية تبلغ 15 دقيقة لوحدات التحكم المتصلة. إذا كانت وحدة التحكم PS5 في وضع الخمول لمدة 15 دقيقة أو أكثر ، فسيتم فصلها عن Steam . قم بتغيير أو تعطيل "وقت إيقاف تشغيل وحدة التحكم" في Steam للحفاظ على اتصال وحدة التحكم الخاصة بك بالتطبيق.^(Steam)

1. افتح Steam وحدد Steam من شريط القائمة. حدد الإعدادات لفتح قائمة إعدادات التطبيق.

1. توجه إلى علامة التبويب Controller وحدد إعدادات وحدة التحكم العامة^{(General Controller Settings)} .

1. افتح القائمة المنسدلة لوقت إيقاف تشغيل وحدة التحكم وحدد فترة مهلة ممتدة. ^(Controller)حدد مطلقًا إذا كنت لا تريد أن يقوم Steam بفصل وحدة تحكم PS5 تلقائيًا.

3. أعد تشغيل جهاز PS5 أو جهاز الكمبيوتر

افصل PS5 من مقبس الحائط ، وانتظر لمدة 2-5 دقائق ، ثم أعد توصيله ، واضغط على زر الطاقة. إذا كنت تواجه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^(Windows) ، فقد تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل المشكلة.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Bluetooth ومصلحها^{(Windows Bluetooth Troubleshooter)}

إذا استمرت وحدة تحكم PS5 في قطع الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر Bluetooth ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Bluetooth ومصلحها. يمكن للأداة تشخيص مشكلات الاتصال وإصلاحها وتحديث برامج تشغيل Bluetooth المعطلة أو القديمة .

قم بتوصيل وحدة التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها قبل قطع الاتصال.

1. في Windows 11 ، انتقل إلى Settings > System > Troubleshoot .

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} ، فانتقل إلى Settings > UpdateSecurity > Troubleshoot وإصلاحها .

1. حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

1. قم بالتمرير إلى قسم "غير ذلك" وحدد الزر تشغيل^(Run) بجوار Bluetooth .

سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص قدرة Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويفصل جميع أجهزة Bluetooth ، ويصلح أي مشكلات يعثر عليها.

1. اضغط^(Press) على زر PS في وحدة التحكم اللاسلكية DualSense لإعادة توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى Settings > Bluetooth والأجهزة وتأكد من أن حالة وحدة التحكم تقرأ "متصل".

5. قم بتحديث برنامج تشغيل^(Driver) جهاز التحكم PS5

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل USB أو Bluetooth المعطل أو القديم في تعطل جهاز التحكم PS5 . قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت وتحقق مما إذا كان برنامج تشغيل وحدة التحكم اللاسلكية PS5^{(PS5 wireless controller’s driver)} محدثًا.

1. اضغط على مفتاح Windows + X أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ^{(Start Menu)} وحدد إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} في قائمة الوصول السريع^{(Quick Access)} .

1. إذا قمت بتوصيل وحدة التحكم لاسلكيًا ، فقم بتوسيع فئة Bluetooth ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل وحدة التحكم اللاسلكية^{(Wireless Controller)} ، وحدد تحديث^(Update) برنامج التشغيل.

قم بتحديث برنامج تشغيل USB في قسم " Universal Serial Bus controllers" إذا قمت بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك عبر كابل USB .

1. حدد البحث^{(Select Search)} تلقائيًا عن برامج التشغيل.

انتظر^(Wait) حتى يتحقق معالج التحديث مما إذا كان هناك إصدار جديد لبرنامج التشغيل متاح للجهاز.

6. إعادة ضبط^(Reset) المصنع لوحدة تحكم PS5 DualSense^{(PS5 DualSense Controller)}

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى التخلص من مشكلات الاتصال والمشكلات الأخرى على PlayStation 5^{(problems on the PlayStation 5)} . يمكنك فصل وحدة التحكم عن مصدر الطاقة الخاص بها أو اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل PS5 الخاص بك . اضغط^(Press) مع الاستمرار على زر الطاقة في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حرر الزر عندما تسمع صوتين.

ملاحظة: يؤدي تحرير زر الطاقة^(Power) مبكرًا جدًا (بعد صفير واحد) إلى وضع PlayStation 5 في وضع السكون.

1. افحص الجزء الخلفي من وحدة التحكم DualSense بحثًا^(DualSense) عن فتحة صغيرة (على يمين شعار SONY ). يوجد زر إعادة الضبط داخل الفتحة. استخدم مشبك ورق أو دبوس دفع أو دبوس مكتب للضغط على زر إعادة الضبط لمدة 3-5 ثوانٍ.

1. قم بتشغيل PS5 الخاص بك وقم بتوصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم باستخدام كابل USB .
2. اضغط^(Press) على زر PS في وحدة التحكم وانتظر حتى تكتشف وحدة التحكم الخاصة بك وحدة التحكم.

7. قم بتحديث وحدة التحكم

إذا كان جهاز PS5 الخاص بك يحتوي على اتصال بالإنترنت ، فيجب أن تقوم وحدة التحكم تلقائيًا بتنزيل برنامج DualSense للتحكم اللاسلكي. لكنه لا يقوم بتثبيت التحديث تلقائيًا. يجب أن تتلقى مطالبة لتحديث وحدات التحكم الخاصة بك عند توصيلها بوحدة التحكم.

إذا لم تحصل على أي مطالبة ، فقم بتحديث وحدات التحكم يدويًا في قائمة إعدادات PS5 . إذا فشلت وحدات التحكم الخاصة بك في الاتصال بوحدة التحكم ، فيمكنك تحديثها باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

كيفية تحديث DualSense Controller^{(Controllers)} على PS5

قم بتوصيل PS5 الخاص بك بالإنترنت عبر Wi-Fi أو Ethernet واتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل وحدة التحكم PS5 الخاصة بك وقم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل USB متوافق .
2. حدد رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة PS5 الرئيسية لفتح قائمة الإعدادات.
3. حدد الملحقات.

1. حدد وحدات التحكم على الشريط الجانبي واختر برنامج جهاز التحكم اللاسلكي^{(Wireless Controller Device Software)} .

إذا استمرت وحدة التحكم في قطع الاتصال أثناء التنقل في صفحة الإعدادات ، فقم بتحديث البرامج الثابتة باستخدام جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك.

قم بتحديث وحدات تحكم PS5 DualSense^{(Update PS5 DualSense Controllers)} باستخدام جهاز كمبيوتر^(Computer)

أولاً ، قم بتثبيت أداة تحديث البرامج الثابتة^(Firmware) لتطبيق DualSense Wireless Controller على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) . لاحظ أن البرنامج لا يعمل إلا على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows^(Windows) والتي تفي بمتطلبات النظام التالية:

• نظام التشغيل: Windows 10 ( 64 بت^(64-bit) ) أو Windows 11.
• مساحة التخزين: 10 ميغا بايت على الأقل.
• دقة العرض^(Display) : 1024 × 768 بكسل على الأقل.

يجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا على منفذ USB^(USB) واحد على الأقل . إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بهذه المتطلبات ، فقم بتنزيل وتثبيت محدث البرنامج الثابت لملف وحدة التحكم اللاسلكية DualSense^{(Firmware updater for DualSense wireless controller file)} . قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت واتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل تطبيق محدث البرامج الثابتة^(Firmware) وتوصيل وحدة التحكم اللاسلكية DualSense بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل ^(DualSense)USB متوافق .

1. انتظر^(Wait) حتى يكتشف التطبيق وحدة التحكم الخاصة بك.
2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم عندما يتم ذلك. سترى رسالة "محدّث" على الشاشة إذا كان جهاز التحكم PS5 الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من البرنامج الثابت.^(PS5)

بالإضافة إلى إصلاح مشكلات الاتصال ، تعمل تحديثات البرامج الثابتة على تحسين أداء وحدات التحكم واستقرارها^{(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)} .

8. قم بتحديث وحدة التحكم والكمبيوتر الشخصي

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج الكمبيوتر ووحدة التحكم إلى حل مشكلات النظام التي تؤدي إلى قطع اتصال وحدة التحكم اللاسلكية من حين لآخر.

كيفية تحديث برنامج نظام PS5^{(System Software)}

1. افتح قائمة إعدادات PS5 وحدد النظام^(System) .

1. حدد برنامج النظام^{(Select System Software)} على الشريط الجانبي واختر System Software Update and Settings .

1. حدد تحديث برنامج النظام^{(Select Update System Software)} لتنزيل أحدث برامج النظام المتوفرة لجهاز PS5 الخاص بك . عند اكتمال التنزيل ، ستتم مطالبتك بتثبيت التحديث.

تحديث ويندوز

يمكن أن يؤدي تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر إلى إصلاح المشكلات التي تتسبب في استمرار قطع اتصال وحدة التحكم اللاسلكية PS5 .

على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11^{(Windows 11)} ، انتقل إلى Settings > Windows Update وانتظر بينما يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفحص التحديثات الجديدة وتنزيلها. حدد إعادة التشغيل^(Restart) الآن لتثبيت التحديثات التي تم تنزيلها مسبقًا.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فانتقل إلى Settings > UpdatesSecurity > Windows Update Update .

احصل على مساعدة احترافية

قم بزيارة مركز إصلاح خدمة PlayStation^{(PlayStation Service Repair Center)} إذا كنت قد جربت كل شيء ، ولكن جهاز التحكم اللاسلكي PS5 الخاص بك يستمر في قطع الاتصال. ^(PS5)اطلب من محترف فحص وحدة التحكم (وحدات التحكم) المتأثرة بحثًا عن الأضرار المادية أو عيوب المصنع.

PS5 Wireless Controller Keeps Disconnecting? 8 Fixes to Try

Your PS5 DualSense wireless controller can lose connection with your console or computer for many reasons. Out-of-date firmware, signal interference from nearby Bluetooth devices, and outdated Bluetooth or USB drivers can affect gaming controllers’ connections and performance on Windows computers.

This tutorial will teach you how to fix PS5 wireless controllers that keep disconnecting from consoles or Windows computers.

1. Charge the Controller

The DualSense controllers may disconnect from the PlayStation 5 if their batteries are low or dead. If that’s the case, charging your controllers for some minutes should fix the problem. If your PS5 controller is connected to the console, press the PS button to check its battery status.

If the DualSense controller won’t connect, turn on your PS5 and plug the controller into the console. We recommend using the Type-C to Type-A USB cable provided in the PS5 packaging.

Plug the cable’s USB-A connector into any USB type-A port on the rear or front of the console. Afterward, insert the USB-C end into the controller.

Your console may not charge the controller if it’s in rest mode. So, ensure your PS5 is powered on and not in rest mode. Alternatively, configure your console to supply power to the USB ports in rest mode.

Go to Settings > System, select Power Saving on the sidebar, and choose Features Available in Rest Mode.

Select Supply Power to USB Ports and set it to Always or 3 Hours.

Charge the controller for about 5-10 minutes and check if it connects and stays connected to the console. Keep the controller charging even after it connects to your PS5.

2. Change Controller Shutdown Time (in Steam)

Steam has a default 15 minutes timeout for connected controllers. If your PS5 controller is idle for 15 minutes or more, it disconnects from Steam. Change or disable Steam’s “Controller shutdown time” to keep your controller connected to the app.

1. Open Steam and select Steam on the menu bar. Select Settings to open the app’s settings menu.

1. Head to the Controller tab and select General Controller Settings.

1. Open the Controller shutdown time drop-down menu and select an extended timeout period. Select Never if you don’t want Steam to disconnect your PS5 controller automatically.

3. Restart Your PS5 or PC

Unplug your PS5’s from the wall socket, wait for 2-5 minutes, plug it back in, and press the power button. If you’re experiencing the issue on a Windows PC, restarting the computer might fix the problem.

4. Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

If a PS5 controller keeps disconnecting from your PC over Bluetooth, run the Windows Bluetooth troubleshooter. The tool can diagnose and fix connectivity issues and update broken or outdated Bluetooth drivers.

Connect the controller to your PC and run the Bluetooth troubleshooter before it disconnects.

1. In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot.

If your PC runs Windows 10, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Scroll to the “Other” section and select the Run button next to Bluetooth.

The troubleshooter will scan your PC’s Bluetooth capability, disconnect all Bluetooth devices, and fix any issues it finds.

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller to reconnect it to your computer. Go to Settings > Bluetooth & devices and ensure your controller’s status reads “Connected.”

5. Update the PS5 Controller’s Driver

A broken or outdated USB or Bluetooth driver can cause your PS5 controller to malfunction. Connect your computer to the internet and check if the PS5 wireless controller’s driver is up-to-date.

1. Press Windows key + X or right-click the Start Menu and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. If you connect the controller wirelessly, expand the Bluetooth category, right-click the Wireless Controller driver, and select Update driver.

Update the USB driver in the “Universal Serial Bus controllers” section if you connect your controller via USB cable.

1. Select Search automatically for drivers.

Wait for the update wizard to check if there’s a new driver version available for the device.

6. Factory Reset the PS5 DualSense Controller

Resetting your controller to factory default can eliminate connectivity issues and other problems on the PlayStation 5. You can unplug the console from its power source or follow the steps below:

1. Turn off your PS5. Press and hold the console’s power button for about 10 seconds. Release the button when you hear two beeps.

Note: Releasing the Power button too early (after one beep) puts your PlayStation 5 in rest mode.

1. Check the back of the DualSense controller for a small hole (to the right of the SONY logo). A reset button is inside the hole. Use a paperclip, push pin, or office pin to push down the reset button for 3-5 seconds.

1. Turn on your PS5 and plug the controller into the console using a USB cable.
2. Press the PS button on the controller and wait for your console to detect the controller.

7. Update the Controller

If your PS5 has an internet connection, the console should automatically download the DualSense wireless controller software. But it doesn’t automatically install the update. You should receive a prompt to update your controllers when you plug them into the console.

If you don’t get any prompt, manually update your controllers in the PS5 settings menu. If your controllers fail to connect to the console, you can update them using a Windows PC.

How to Update DualSense Controllers on the PS5

Connect your PS5 to the internet via Wi-Fi or Ethernet and follow the steps below:

1. Turn on your PS5 console and connect your controller using a compatible USB cable.
2. Select the gear icon in the top-right corner of the PS5 home screen to open the settings menu.
3. Select Accessories.

1. Select Controllers on the sidebar and choose Wireless Controller Device Software.

If the controller keeps disconnecting while navigating the settings page, update its firmware using a computer instead.

Update PS5 DualSense Controllers Using a Computer

First, install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC. Note that the software only works on Windows PC that meets these system requirements:

• Operating system: Windows 10 (64-bit) or Windows 11.
• Storage space: At least 10MB.
• Display resolution: At least 1024×768 pixels.

Your computer must also have at least one USB port. If your PC meets these requirements, download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller file. Connect your computer to the internet and follow the steps below:

1. Launch the Firmware updater app and connect the DualSense wireless controller to your PC using a compatible USB cable.

1. Wait for the app to detect your controller.
2. Follow the on-screen instructions to update the controller’s firmware when it does. You’ll see an “Up to date” message on the screen if your PS5 controller has the latest firmware version.

In addition to fixing connectivity issues, firmware updates improve your controllers’ performance and stability.

8. Update Your Console and PC

Updating your computer and console’s software can resolve system glitches causing the wireless controller to disconnect occasionally.

How to Update PS5’s System Software

1. Open the PS5 settings menu and select System.

1. Select System Software on the sidebar and choose System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to download the latest system software available for your PS5. When the download is complete, you’ll get prompted to install the update.

Update Windows

Updating your computer’s operating system can fix issues causing the PS5 wireless controller to keep disconnecting.

On Windows 11 computers, go to Settings > Windows Update and wait while your PC checks and downloads new updates. Select Restart now to install previously downloaded updates.

If you’re using a Windows 10 PC, go to Settings > Updates & Security > Windows Update.

Get Professional Help

Visit a PlayStation Service Repair Center if you’ve tried everything, but your PS5 wireless controller keeps disconnecting. Have a professional examine the affected controller(s) for physical damage or factory defects.

Related posts

• تصحيح: جهاز تحكم Xbox يحافظ على قطع الاتصال

• WiFi تحافظ على قطع الاتصال طوال الوقت؟ إليك كيفية إصلاحه

• 9 إصلاحات عندما يستمر Microsoft Edge في التعطل

• تصحيح: Verizon Message + تحافظ على التوقف أو لا تعمل

• تصحيح: تحافظ Amazon Fire Stick على إعادة التشغيل

• ماذا تفعل عندما يتعطل Spotify باستمرار؟ 12 إصلاحات سهلة

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• نشل يحافظ على التخزين المؤقت؟ 13 إصلاحات للتدفق بسلاسة

• تصحيح: Adblock لا يعمل على Crunchyroll

• لماذا يستمر هاتف Android الخاص بك في إعادة التشغيل (و 9 طرق للإصلاح)

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• الماوس اللاسلكي لا يعمل؟ 17 أشياء للتحقق

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• Fitbit يستمر في الفشل في المزامنة؟ 6 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• إصلاح المهمة المجدولة لن يتم تشغيلها لملف BAT

• هل يجب علي شراء أو بناء جهاز كمبيوتر؟ 10 أشياء للنظر فيها

• يوتيوب زر الإيقاف المؤقت لا يختفي؟ 6 طرق لإصلاح

• نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل تقنية Bluetooth على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي

• هل يستمر تنزيل Microsoft Store في التوقف؟ 12 طرق للإصلاح