قد يكون اتصال WiFi^(WiFi) غير المكتمل الذي يستمر في الانقطاع عن الخدمة مرارًا وتكرارًا مصدر إزعاج كبير.

يمكن أن يكون الجاني أي شيء من جهاز توجيه قديم وسرعات إنترنت بطيئة^{(slow internet speeds)} إلى إعداد كمبيوتر غير صحيح أو انقطاع كبير في نهاية مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

لمساعدتك في معرفة سبب استمرار انقطاع اتصال WiFi لديك ، قمنا بتجميع شرح مع قائمة بالأسباب والحلول لمساعدتك على إعادة خدمة WiFi السريعة^{(speedy WiFi)} هذه إلى الحياة.

لماذا تستمر شبكة WiFi الخاصة بي في قطع الاتصال؟^{(Why Does My WiFi Keep Disconnecting?)}

سواء كنت تحاول إرسال بريد إلكتروني مهم أو تريد إجراء مكالمة جماعية على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول^{( do a conference call on your PC or mobile device)} ، فإن انقطاع اتصال WiFi يمكن أن يكون عائقًا أمام حياتك. تتضمن بعض الأسباب الرئيسية لاستمرار قطع اتصال WiFi ما يلي:

يجري في وضع الطائرة
سرعات بطيئة بسبب الإشارة أو خادم DNS البطيء أو فقدان الحزمة
برنامج تشغيل WiFi قديم
أحدث التحديث الأخير أخطاءً أدت إلى تعطيل اتصال WiFi
قضايا إدارة الطاقة
محول لاسلكي مهيأ بشكل سيئ
جهاز التوجيه قديم أو تالف
جهاز التوجيه^(Router) تالف أو تم وضعه بعيدًا عن جهازك
التداخل على الشبكة
انقطاع كبير في الخدمة
التواجد في منطقة بها اتصال إنترنت محدود أو معدوم
برنامج تشغيل WiFi^(WiFi) غير متوافق مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل الخاص بك

ماذا تفعل عندما تحافظ شبكة WiFi الخاصة بك على قطع الاتصال^{(What to Do When Your WiFi Keeps Disconnecting)}

في حين أن هناك أسبابًا مختلفة لاستمرار انقطاع اتصال WiFi ، يمكنك استكشاف معظمها بنفسك. قبل أن ندخل في حلول أكثر تعقيدًا ، جرب بعض هذه الفحوصات السريعة لاستعادة WiFi وتشغيله مرة أخرى في أسرع وقت.

فحوصات سريعة^{(Quick Checks)}

تحقق مما إذا كان مفتاح WiFi مضبوطًا على تشغيل^(On) .
تأكد من أنك تستخدم اتصال WiFi الصحيح .
تأكد^(Make) من توصيل كل شيء على جهاز التوجيه بالطريقة التي يجب أن يكون عليها.
تحقق من الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كان أي منها يبدو غير عادي أو غير أخضر. يمكنك استخدام دليل جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة معنى كل ضوء وكيفية حل أي مشاكل.
انقل جهازك إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه خاصةً عندما يكون هناك الكثير من التداخل. يمكنك أيضًا الحصول على موسع نطاق WiFi لتعزيز قوة إشارة WiFi .
قم بتوصيل كبل Ethernet بجهازك وتحقق مما إذا كان الاتصال قويًا مرة أخرى. إذا نجحت ، فالمشكلة تتعلق بالإشارة اللاسلكية.
تحقق مع موفر خدمة الإنترنت^(ISP) لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات في الاتصال أو انقطاع الخدمة في منطقتك.
قم بإزالة أي أشياء أو إلكترونيات يمكن أن تتداخل مع جهاز التوجيه الخاص بك.

قم بتغيير قناة WiFi لجهاز^(WiFi) التوجيه الخاص بك خاصة إذا كانت شبكتك تميل إلى التداخل مع الشبكات القريبة.
أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو جهاز التوجيه للمساعدة في إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم حاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى.
تحقق^(Check) من وجود أي تحديثات معلقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيتها.
قم بإزالة^(Remove) وإعادة إضافة الشبكة اللاسلكية.
قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا (مضاد الفيروسات) لأن هذا قد يتعارض مع البرامج الأخرى مما يتسبب في حدوث مشكلات في اتصال WiFi .
قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فتحقق من مزود خدمة الإنترنت^(ISP) .
قم بتشغيل تشخيص الشبكة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز WiFi على شريط المهام وحدد استكشاف المشكلات وإصلاحها^{(Troubleshoot problems)} . في نظام Mac ، حدد القائمة^{(Menu )} > تفضيلات النظام^{(System Preferences)} > مساعدتي^{(Assist Me)} > التشخيصات^{(Diagnostics )} واستخدم أداة تشخيص الشبكة^{(Network Diagnostics)} .

تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول WiFi^{(Update or Reinstall WiFi Adapter Driver)}

إذا كان برنامج تشغيل محول WiFi قديمًا ، فسيستمر جهازك في قطع الاتصال بشبكة WiFi^(WiFi) . يمكنك تحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل لإصلاح المشكلة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ^(Start) > إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ثم حدد محولات الشبكة^{(Network Adapters)} لتوسيع الفئة.

بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول WiFi^{(WiFi adapter)} وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)} .

لإعادة تثبيت برنامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول وحدد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل^{(Uninstall driver)} . أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل عبر الإنترنت وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق من إعدادات إدارة الطاقة^{(Check Power Management Settings)}

قد تؤدي إعدادات إدارة الطاقة^{(Power Management)} بجهاز الكمبيوتر إلى تعطيل المحول اللاسلكي وتتسبب في فصله مؤقتًا. يمكنك إجراء تعديل بسيط على إعداداتك وحل المشكلة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ^{(Start )} > إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وقم بتوسيع قسم محولات الشبكة^{(Network Adapters)} .
انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} اسم محول WiFi ، وحدد علامة التبويب إدارة الطاقة^{(Power Management)} وقم بإلغاء تحديد المربع السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة . ^{(Allow the computer to turn off this device to save power)}أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شبكة WiFi تعمل مرة أخرى.

تحقق من إعدادات DHCP^{(Check DHCP Settings)}

يقوم DHCP^(DHCP) ( بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف^{(Dynamic Host Configuration Protocol)} ) تلقائيًا بتوزيع عناوين IP عبر الشبكة حتى تتمكن أجهزتك من الاتصال والتواصل عبر الويب. إذا كانت هناك مشكلة في DHCP ، فلن يعمل WiFi بشكل صحيح.^(WiFi)

في Windows 10 ، حدد البدء^{(Start )} > الإعدادات^{(Settings )} > الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet)} ثم حدد Wifi .

حدد الاتصال الخاص بك ثم تحقق مما إذا كان خيار تعيين ^{(IP assignment)}IP ضمن إعدادات IP^{(IP Settings)} يشير إلى تلقائي (DHCP)^{(Automatic (DHCP))} . إذا كان الأمر كذلك ، فسيتم تمكين DHCP ، ولكن إذا لم يتم تمكينه ، فحدد تحرير^(Edit) > تلقائي (DHCP)^{(Automatic (DHCP))} ثم تحقق مما إذا كانت شبكة WiFi^(WiFi) لديك أفضل.
على جهاز Mac ، حدد القائمة^(Menu) > تفضيلات النظام^{(System Preferences)} > الشبكة^(Network) وتأكد من وجود نقطة خضراء بجوار شبكتك.

حدد خيارات متقدمة^(Advanced) > علامة التبويب TCP/IP وتحقق مما إذا كان خيار تكوين IPv4^{(Configure IPv4)} يظهر باستخدام DHCP^{(Using DHCP)} . إذا لم يكن كذلك ، فحدد القائمة المنسدلة ، وحدد الخيار وتحقق مما إذا كان WiFi يعمل مرة أخرى.

حل اتصالات WiFi التي تم إسقاطها أو فقدها^{(Resolve Dropped or Lost WiFi Connections)}

إذا استمر قطع اتصال WiFi حتى بعد تجربة الخطوات الواردة في هذا الدليل ، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات جهاز الكمبيوتر^{(factory reset your computer)} أو جهاز التوجيه الخاص بك إلى إعدادات المصنع الجاهزة. ستفقد جميع إعداداتك وبياناتك أثناء إعادة ضبط المصنع ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي بيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك^{(reset your router)} ، امنحه الوقت لإعداد نفسه والتحقق من اتصال WiFi الخاص بك مرة أخرى. إذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت^(ISP) للحصول على مزيد من المساعدة الإرشادية أو احصل على شبكة WiFi بدون مزود إنترنت^{(get WiFi without an internet provider)} .

لمزيد من النصائح حول مشكلات WiFi ، تحقق من 10 طرق لتعزيز إشارة WiFi الضعيفة^{(10 ways to boost a weak WiFi signal)} وتلميحات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان الإنترنت لديك متصلاً ولكن لا يعمل^{(troubleshooting tips if your internet is connected but not working)} .

WiFi Keeps Disconnecting All The Time? Here’s How To Fix It

A patchy WiFі connection that keeps dropping out of service over and over again can be a major inconvenience.

The culprit could be anything from an out-of-date router and slow internet speeds to an incorrect computer setting or a huge outage on your internet service provider’s end.

To help you figure out why your WiFi keeps disconnecting, we’ve put together an explainer with a list of causes and solutions to help you bring that speedy WiFi service back to life.

Why Does My WiFi Keep Disconnecting?

Whether you’re trying to send an important email or you want to do a conference call on your PC or mobile device, a dropped WiFi connection can be an impediment to your life. Some of the main reasons why your WiFi keeps disconnecting include:

Being in Airplane mode
Slow speeds owing to signal, slow DNS server or packet loss
Outdated WiFi driver software
A recent update created bugs that disrupt the WiFi connection
Power management issues
Poorly configured wireless adapter
Router is out of date or damaged
Router is damaged or placed far from your device
Interference on the network
Massive service outage
Being in an area with limited or no internet connection
WiFi driver isn’t compatible with your the current version of your operating system

What to Do When Your WiFi Keeps Disconnecting

While there are varying reasons why your WiFi connection keeps dropping, you can troubleshoot most of them yourself. Before we go into more complex solutions, try some of these quick checks to get your WiFi back up and running again in no time.

Quick Checks

Check whether your WiFi switch is set to On.
Ensure that you’re using the correct WiFi connection.
Make sure everything on your router is plugged in the way it should be.
Check the lights on your router to see if any seem unusual or other than green. You can use your router manual to know what each light means and how to resolve any problems.
Move your device closer to the router especially where there’s lots of interference. You can also get a WiFi range extender to boost your WiFi signal’s strength.
Plug an Ethernet cable into your device and check if the connection is strong again. If it works, the issue is with the wireless signal.
Check with your ISP whether there are any connection issues or service outages in your area.
Remove any objects or electronics that could be interfering with your router.

Change your router’s WiFi channel especially if your network tends to overlap with nearby networks.
Restart your computer, mobile device or router to help reset the network settings and then try connecting to WiFi again.
Check for any pending updates on your computer and install them.
Remove and re-add the wireless network.
Temporarily disable your security software (antivirus) as this could be conflicting with other software causing issues with your WiFi connection.
Update your router’s firmware. If you’re not sure how to do this, check with your ISP.
Run a network diagnostic to troubleshoot the problem. In Windows 10, right-click the WiFi icon on the taskbar and select Troubleshoot problems. On Mac, select Menu > System Preferences > Assist Me > Diagnostics and use the Network Diagnostics tool.

Update or Reinstall WiFi Adapter Driver

If your WiFi adapter driver is out of date, your device will keep disconnecting from WiFi. You can update or reinstall the driver to fix the problem.

Right-click Start > Device Manager and then select Network Adapters to expand the category.

Next, right-click your WiFi adapter and select Update Driver.

To reinstall the driver, right-click the adapter and select Uninstall driver. Restart your computer and Windows will download and install the latest version of the driver. Alternatively, you can download the latest driver online and install it on your computer.

Check Power Management Settings

Your computer’s Power Management settings may disable your wireless adapter and cause it to disconnect temporarily. You can make a small adjustment to your settings and resolve the problem.

Right-click Start > Device Manager and expand the Network Adapters section.
Double-click your WiFi adapter’s name, select the Power Management tab and uncheck the Allow the computer to turn off this device to save power box. Restart your computer and check if the WiFi works again.

Check DHCP Settings

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) automatically distributes IP addresses across the network so that your devices can connect and communicate over the web. If there’s a problem with the DHCP, your WiFi won’t work properly.

In Windows 10, select Start > Settings > Network & Internet and then select Wifi.

Select your connection and then check whether the IP assignment option under IP Settings says Automatic (DHCP). If it does, then DHCP is enabled, but if it doesn’t, select Edit > Automatic (DHCP) and then check if your WiFi is any better.
On a Mac, select Menu > System Preferences > Network and ensure your network has a green dot next to it.

Select Advanced > TCP/IP tab and check if the Configure IPv4 option is showing Using DHCP. If not, select the dropdown menu, choose the option and check whether your WiFi works again.

Resolve Dropped or Lost WiFi Connections

If your WiFi is still disconnecting even after trying the steps in this guide, you can factory reset your computer or your router to return them to out-of-the-box factory settings. You’ll lose all your settings and data during a factory reset so make sure you backup any data on your computer.

Once you reset your router, give it time to set itself up and check your WiFi connection again. If all else fails, contact your ISP for more guided assistance or get WiFi without an internet provider.

For more tips on WiFi issues, check out 10 ways to boost a weak WiFi signal and troubleshooting tips if your internet is connected but not working.

عائشة الزهراني

About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.

WiFi تحافظ على قطع الاتصال طوال الوقت؟ إليك كيفية إصلاحه

لماذا تستمر شبكة WiFi الخاصة بي في قطع الاتصال؟^{(Why Does My WiFi Keep Disconnecting?)}