Windows 10 Audio Crackling: 10 طرق لإصلاح المشكلة

لا يوجد شيء أسوأ من سماع طقطقة الصوت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ولكن ليس لديك أي فكرة عن كيفية حلها. عادة ما تكون عملية التجربة والخطأ حتى تجد السبب في النهاية ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على الحل الصحيح.

لحسن الحظ ، غالبًا ما ينتج صوت طقطقة عن نفس مجموعة المشكلات ، لذلك إذا قمت بتشغيل خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه ، فمن المحتمل أن يتم إصلاح الصوت بمجرد تجربة كل خطوة.

قم بتوصيل جهازك مرة أخرى(Plug Your Device Back In)

هذه هي أسهل خطوة يمكنك تجربتها ، ويمكن أن تعمل أكثر مما تتوقع. في بعض الأحيان ، قد لا يتم توصيل جهاز الصوت الخاص بك بالكامل وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في صوت Windows 10 في الصوت. في بعض الأحيان ، قد تكون هناك مشكلات في برنامج التشغيل ستحل نفسها ببساطة عن طريق فصل جهاز الصوت الخاص بك وتوصيله مرة أخرى.

عند إعادة توصيل جهاز الصوت الخاص بك ، تأكد من توصيله بالكامل ، خاصة إذا كان جهازك يستخدم مقبس صوت. 

اختبر معدات الصوت الخاصة بك على جهاز آخر(Test Your Audio Equipment On Another Device)

قبل أن نواصل خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية ، يجب أن تجرب جهاز الصوت الخاص بك على جهاز آخر. قم بتوصيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس بجهاز كمبيوتر محمول أو هاتف أو كمبيوتر احتياطي لاختبار ما إذا كانت لا تزال تواجه مشكلات.

إذا كنت لا تزال تواجه طقطقة صوتية ، فإن المشكلة تتعلق بجهاز الصوت نفسه. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إلقاء نظرة على الكابل لمعرفة ما إذا كان هناك أي ضرر. يمكنك محاولة الاتصال بالشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كانت تقدم أي نوع من الخدمة تحت الضمان في حالة حدوث تلف.

اختبر منفذ سماعة رأس آخر(Test Another Headphone Port)

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) ، فعادة ما يكون لديك منفذ سماعة رأس في الجزء الأمامي والخلفي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك فصل معدات الصوت الخاصة بك من أي منفذ سماعة رأس تستخدمه حاليًا ، وتجربته باستخدام منفذ سماعة الرأس الآخر. 

قد يكون منفذ سماعة الرأس الخاص بك معيبًا ، وفي هذه الحالة قد يؤدي استخدام منفذ آخر ببساطة إلى حل مشكلتك. إذا كان لديك منفذ سماعة رأس واحد فقط ، فيمكنك شراء محول USB إلى مقبس سماعة الرأس ، والذي قد يحل مشكلة طقطقة الصوت في نظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك ، فإننا نقترح تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى أدناه أولاً لأنها قد توفر عليك من الاستثمار في الأجهزة التي لا تحتاج إليها.

قم بتحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك(Update Your Sound Drivers)

ستكون الخطوة التالية هي إلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك والسماح لـ Windows(Windows) بتثبيت برامج التشغيل الصحيحة مرة أخرى تلقائيًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي مشكلات محتملة تتعلق بمشكلات برنامج التشغيل وربما إعادة تعيين أي مشكلات برامج غريبة قد تظهر.

لإلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت ، افتح أولاً قائمة ابدأ وابحث عن إدارة الأجهزة(Device Manager) . انقر على النتيجة التي تظهر.

  • في "إدارة الأجهزة" ، انقر لتوسيع مدخلات ومخرجات الصوت.(Audio inputs and outputs.)
  • انقر فوق زر مكبر الصوت(speaker button) في الجزء السفلي الأيمن من شريط المهام لمعرفة اسم جهاز الصوت الخاص بك.
  • ابحث عن جهاز الصوت المقابل في مدير الجهاز.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) جهاز الصوت وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) .
  • أعد تشغيل(Restart) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) ، يجب أن يقوم تلقائيًا بالبحث عن برامج تشغيل جديدة وتثبيتها لجهاز الصوت الخاص بك. إذا لم يحدث ذلك ، فافصل جهاز الصوت الخاص بك وأعد توصيله لمطالبة Windows 10 بالبحث عن برامج تشغيل جديدة.

تغيير تنسيق الصوت(Change The Audio Format)

باستخدام إعداد تنسيق الصوت في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، يمكنك التحكم في تردد الصوت لضبط جودة صوت النظام بشكل عام. ومع ذلك ، قد تواجه بعض أجهزة الصوت مشاكل إذا تم تعيين التردد عاليًا جدًا. يجب عليك خفض تردد تنسيق الصوت لمعرفة ما إذا كان بإمكانه حل مشكلات الصوت.

لتغيير تنسيق الصوت ، افتح أولاً قائمة ابدأ في Windows وابحث عن لوحة التحكم(Control Panel) . افتح الخيار الذي يظهر. 

  • انقر فوق عرض حسب: رموز كبيرة(View by: Large Icons) في أعلى اليمين.
  • انقر فوق الصوت(Sound) .
  • قم بالتمرير(Scroll) لأسفل إلى جهاز الصوت النشط الخاص بك.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك وانقر فوق خصائص(properties) .
  • انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .(Advanced)
  • انقر فوق(Click) القائمة المنسدلة وحدد قناتين ، 16 بت ، 44100 هرتز(2 channel, 16 bit, 44100 Hz) .
  • انقر فوق "موافق(OK) " لتأكيد التغييرات الخاصة بك.

اختبر الصوت مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة طقطقة الصوت. إذا لم يتم إصلاحه ، فحاول اختبار كل خيار مختلف حتى تجد الإعداد الذي يحل مشكلتك. إذا لم تنجح أي خيارات ، فانتقل إلى نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية أدناه.

قم بإيقاف تشغيل الصوت المكاني(Turn Off Spatial Sound)

قد يؤدي الصوت المكاني لنظام التشغيل Windows 10 إلى تشويه جودة الصوت. يمكنك إيقاف تشغيل هذا بسهولة ، لذا من المفيد محاولة معرفة ما إذا كان هذا يمكن أن يحل مشكلتك.

لإيقاف تشغيل تحسينات الصوت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، افتح قائمة البدء أولاً ، وابحث عن لوحة التحكم(Control Panel) ، وابحث عن خيار الصوت(Sound) . بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

  • قم بالتمرير(Scroll) لأسفل وابحث عن جهاز الصوت النشط الخاص بك.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك وانقر فوق خصائص(Properties) .
  • انقر فوق علامة التبويب الصوت المكاني .(Spatial sound)
  • انقر فوق(Click) مربع القائمة المنسدلة وحدد Off .
  • بعد ذلك ، انقر فوق "موافق"(OK)

بعد ذلك ، اختبر الصوت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان صوت طقطقة الصوت قد توقف. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الاقتراح التالي أدناه.

تعطيل الوضع الحصري(Disable Exclusive Mode)

يوجد إعداد في نافذة الصوت يسمح للتطبيقات بالتحكم الحصري في جهازك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتطبيقات الصوت الافتراضية ، ولكن إذا كان أي تطبيق لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت.

لحل هذه المشكلة ، افتح تطبيق الصوت مرة أخرى من داخل لوحة التحكم(Control Panel) . بمجرد دخولك إلى تطبيق الصوت ، ابحث عن جهازك النشط في قسم التشغيل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت النشط وانقر فوق خصائص( Properties) .
  • انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .(Advanced)
  • انقر لإلغاء تحديد(uncheck) مربع السماح بالتطبيقات الحصرية…(Allow Exclusive applications…) .
  • انقر فوق "موافق"(OK) .

مرة أخرى ، اختبر جهاز الصوت الخاص بك لمعرفة ما إذا كان صوت طقطقة الصوت قد اختفى. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الخطوات أدناه.

تغيير إعدادات الطاقة(Change Power Settings)

من المحتمل في بعض الحالات أن تتسبب إعدادات طاقة معينة في حدوث مشكلات بجهاز الصوت لديك. هذا سهل الإصلاح ويمكن حله باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  • افتح لوحة التحكم(Control Panel) من قائمة ابدأ.
  • انقر فوق عرض بواسطة: أيقونات كبيرة(View by: Large Icons) .
  • انقر فوق خيارات الطاقة(Power Options) .
  • انقر فوق تغيير إعدادات الخطة(Change plan settings) في الإعداد قيد الاستخدام حاليًا.
  • انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة(Change advanced power settings) .
  • انقر لفتح خيار إدارة طاقة المعالج(Processor Power Management) .
  • انقر فوق الخيار الحد الأدنى لحالة المعالج(Minimum processor state ) .
  • انقر فوق الخيار Setting x% ثم اكتب 100 .
  • بعد ذلك ، انقر فوق " تطبيق(Apply ) " ثم " موافق(OK) " .

جرب تثبيتًا جديدًا(Try a Fresh Installation)

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الصوت في نهاية الأمر وكنت متأكدًا من أنها مشكلة تتعلق بالبرنامج تتعلق بنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، فيمكنك التفكير في إعادة تثبيت Windows 10 . تأكد من نسخ جميع ملفاتك احتياطيًا مسبقًا. يمكنك تنزيل Windows مرة أخرى(download Windows again) من Microsoft ، ولكن تأكد من أن مفتاح الترخيص جاهز.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن عامين في العمل على تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. لدي خبرة في تحديثات Windows والخدمات و Gmail. مهاراتي تجعلني المرشح المثالي لمهام مثل تطوير تطبيقات Windows أو صيانة عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts