Windows Defender لا يعمل؟ 7 إصلاحات للتجربة

يضمن Windows Defender من Microsoft أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن(Windows Defender ensures your PC is safe) من التهديدات المختلفة. إذا توقفت هذه الأداة عن العمل ، يصبح جهازك عرضة للعديد من أنواع الفيروسات والبرامج الضارة. إليك كيفية حل المشكلات مع Defender .

أحد الأسباب الشائعة لتوقف Defender عن العمل هو أنك تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. تشمل الأسباب الأخرى ملفات النظام الفاسدة وإصدار Windows القديم والمزيد. سنرشدك خلال الخطوات لجعل Defender يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: بشكل عام ، استخدام أكثر من تطبيق مضاد فيروسات كامل ليس فكرة جيدة (ولن يعمل معظمها بشكل صحيح إذا حاولت). ومع ذلك ، يمكنك استخدام بعض تطبيقات مكافحة البرامج الضارة (مثل Malwarebytes) جنبًا إلى جنب مع Windows Defender لدعم دفاعاتك.

نفترض أنك جربت الحلول الأساسية بالفعل - مثل إعادة محاولة الفحص باستخدام Defender وإعادة تشغيل الكمبيوتر - وما زلت تواجه مشكلات. يجب أن تساعدك الطرق التالية في حل مشكلتك.

1. قم بتحديث نظام التشغيل Windows(Windows Operating System)

يمكن أن يتسبب خطأ في نظامك في عدم تشغيل Windows Defender(Windows Defender) أو العمل على النحو المنشود. تتمثل إحدى طرق إصلاح معظم الأخطاء التي تعترف بها Microsoft في تحديث نظام Windows الخاص بك(updating your Windows system) .

عند التحديث ، يتلقى نظامك إصلاحات للأخطاء تساعد في حل العديد من المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، تحصل أيضًا على ميزات جديدة عند تثبيت تحديث Windows .

  1. ابدأ الإعدادات بالضغط على Windows + I.
  2. (Select Update)حدد التحديث والأمان(Security) في الإعدادات(Settings) .
  3. اختر Windows Update على اليسار.
  4. حدد التحقق(Select Check) من وجود تحديثات على اليمين.

  1. قم بتثبيت التحديثات المتاحة.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر.

2. إعادة تعيين أمان Windows

عندما لا يعمل Windows Defender أو يسيء التصرف ، يجب أن تكون إعادة تعيين تطبيق أمان Windows(Windows Security) هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. هذا يساعد لأن Defender هو جزء من Windows Security وإعادة التطبيق إلى قيم المصنع يحل العديد من المشكلات الثانوية.

ستؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى مسح بيانات التطبيق المحفوظة.

  1. افتح Start ، وابحث عن Windows Security ، وحدد رمز السهم لأسفل على اليمين ، واختر إعدادات التطبيق .(App)
  2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل الصفحة وحدد إعادة تعيين(Reset) .

  1. اختر إعادة تعيين في الموجه.

  1. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر عن طريق بدء تشغيل Start(Start) (ابدأ ) وتحديد رمز الطاقة(Power) واختيار Restart (إعادة التشغيل) .
  2. افتح أمن Windows(Windows Security) وقم بتمكين أو تشغيل Windows Defender .

3. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية(Antivirus Program)

يتم إيقاف تشغيل Windows Defender عند تشغيل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية(third-party antivirus) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك محاولة إزالة أداة مكافحة الفيروسات المثبتة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح مشكلات Defender.

قم بإزالة برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية(Antivirus Program)

تقوم بإزالة أداة مكافحة فيروسات مثل طريقة عمل تطبيقات Windows الأخرى.(Windows)

  1. افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
  2. حدد التطبيقات في الإعدادات.
  3. اختر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك في القائمة.
  4. حدد إلغاء التثبيت.

  1. اختر إلغاء التثبيت في الموجه.
  2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Windows Security ومعرفة ما إذا كان Defender يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تنظيف الملفات المتبقية من برنامج مكافحة الفيروسات لإصلاح المشكلة.

احذف الملفات المتبقية من برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

نشرت Microsoft قائمة بأدوات التنظيف(list of cleanup tools) التي يمكنك استخدامها لإزالة برنامج مكافحة فيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا. تتعمق هذه الأدوات في أدلة نظامك ، وتجد الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات ، وتحذف هذه الملفات.

استخدم الأداة المناسبة من القائمة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتخلص من الملفات المتبقية من أداة مكافحة الفيروسات. عند الانتهاء ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. أعد تشغيل خدمة مركز الأمان(Security Center Service)

يستخدم Windows(Windows) خدمات متنوعة للحفاظ على تشغيل وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إحدى هذه الخدمات هي خدمة مركز الأمان(Security Center) ، وهي مرتبطة بأداة Windows Defender . يمكنك محاولة إيقاف تشغيل هذه الخدمة وتشغيلها لحل مشكلتك.

  1. افتح Run بالضغط على Windows + R.
  2. اكتب ما يلي واضغط على Enter: services.msc
  3. ابحث عن مركز الأمان(Find Security Center) في قائمة الخدمة على اليسار.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مركز الأمان(Security Center) واختر إعادة التشغيل(Restart) .

5. قم بتشغيل Windows Defender من السجل(Windows Defender From Registry) أو محرر نهج المجموعة(Group Policy Editor)

إذا كنت تواجه مشكلة في تمكين Windows Defender من تطبيق Windows Security ، فجرب الطرق البديلة مثل Windows Registry و Local Group Policy Editor لتنشيط الأداة.

استخدم طريقة تسجيل Windows(Windows Registry) إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار Windows Home . إذا كنت تستخدم الإصدار Pro أو Enterprise ، فاستخدم طريقة Local Group Policy Editor .

قم بتنشيط Windows Defender من سجل Windows(Activate Windows Defender From Windows Registry)

  1. اضغط على Windows + R لفتح Run ، واكتب ما يلي في مربع Run ، واضغط على Enter: regedit
  2. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  3. توجه إلى المسار التالي في محرر التسجيل(Registry Editor) :
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
  4. قم بالوصول إلى إدخال DisableAntiSpyware على اليمين. إذا كنت لا ترى هذا الإدخال ، فقم بإنشائه بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان فارغ واختيار قيمة (Value)New > DWORD (32 بت) .

  1. أدخل 0 في حقل بيانات القيمة(Value) وحدد موافق.

  1. أغلق محرر التسجيل.

تم تمكين Windows Defender الآن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل Windows Defender من محرر نهج المجموعة المحلي(Windows Defender From Local Group Policy Editor)

  1. افتح Run بالضغط على Windows + R ، واكتب ما يلي في Run ، واضغط على Enter: gpedit.msc
  2. انتقل إلى المسار التالي في محرر نهج المجموعة المحلي(Local Group Policy Editor) :
    Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
  3. افتح إدخال إيقاف تشغيل (Turn)Microsoft Defender Antivirus على اليمين.

  1. حدد معطل(Select Disabled) واختر تطبيق(Apply) متبوعًا بموافق في الجزء السفلي.

  1. أغلق محرر نهج المجموعة المحلي.

تم الآن تنشيط Windows Defender.

6. قم بإجراء تمهيد(Boot) نظيف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows(Your Windows)

أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل Windows Defender هو أن التطبيقات المثبتة الأخرى تتسبب في حدوث تداخل مع الأداة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق التمهيد النظيف لنظامك(clean booting your system) ، والذي يقوم فقط بتحميل ملفات النظام الأساسية لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان بإمكانك تمكين واستخدام Defender عندما تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل نظيف ، فإن الجاني هو واحد أو أكثر من التطبيقات المثبتة. في هذه الحالة ، تحقق يدويًا من قائمة التطبيقات الخاصة بك وقم بإزالة التطبيقات التي تعتقد أنها مشبوهة.

7. إصلاح ملفات نظام Windows التالفة

عندما تتلف ملفات نظام Windows ، فإنك تواجه مشكلات غير متوقعة على جهازك ، بما في ذلك عدم عمل Defender . لحسن الحظ ، يتضمن Windows أداة يمكنك استخدامها للعثور على جميع ملفات النظام المعيبة(find and fix all the faulty system files) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ(Start) واختر موجه الأوامر(Command Prompt) ( المسؤول(Admin) ).
  2. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  3. اكتب ما يلي في موجه الأوامر(Command Prompt) واضغط على Enter: DISM.exe /Online / Cleanup-image / Restorehealth

  1. انتظر(Wait) حتى ينتهي الأمر من التنفيذ.
  2. بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي: sfc / scannow

  1. انتظر(Wait) حتى يقوم الأمر بالعثور على الملفات ذات المشكلات وإصلاحها.

إصلاح أداة Windows Defender المكسورة(Broken Windows Defender Tool) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Your Computer)

من الضروري الحفاظ على تشغيل Windows Defender(Windows Defender) حيث تضمن الأداة أمان بياناتك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، تتعرض الأداة للفواق ولا تعمل كما هو متوقع. في مثل هذه الحالة ، يمكنك اتباع الطرق المذكورة أعلاه لإزالة الخطأ.

بمجرد إصلاح المشكلة ، يمكنك إجراء فحص كامل(run a full scan) للتأكد من عدم وجود تهديدات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts