يوضح OTT: هل يستمع Facebook إلي من خلال هاتفي الذكي؟

ارفع يدك إذا حدث هذا لك. أنت تجري محادثة مع شخص ما حول شيء تخطط لإنفاق المال عليه. ربما عطلة أو كمبيوتر محمول جديد. بعد ذلك ، في المرة التالية التي تفتح فيها تطبيق Facebook(Facebook app) ، تجد إعلانًا عن الشيء الذي كنت تتحدث عنه مسبقًا في انتظارك. 

إنها تقشعر لها الأبدان! أنت زاحف! هذا مفهوم تمامًا. يكفي أن تجعلك تتساءل ، هل يستمع Facebook إلي؟ (Facebook)أبسط إجابة هي "لا". لماذا ا؟ حسنًا ، أصدر Facebook بيانًا رسميًا(official statement) ينص بوضوح على أنهم ببساطة لا يفعلون ذلك. بالطبع ، أي منظّر مؤامرة(conspiracy theorist wouldn) جيد لن يتأثر بمجرد الإنكار. بالطبع(Of course) سوف ينكرون ذلك. 

لذا ، لنأخذ طريقة مختلفة لحل هذا السؤال. بدلاً من أخذ Facebook في الاعتبار ، دعونا نلقي نظرة على مدى جدوى تسجيل ومعالجة وتعقب الكلام المسجل للجميع من أجل تقديم إعلانات مستهدفة.

أولا ، هل يمكن أن يتم ذلك؟(First, CAN It Be Done?)

إن الفرضية الكاملة لاستماع Facebook إليك موضع نقاش إذا كان من المستحيل تقنيًا الانسحاب. ومع ذلك ، إذا كنت تأمل أن يكون هذا هو الحال ، فاستعد لخيبة الأمل. 

على الورق ، من الممكن تمامًا تسجيل شخص ما من خلال ميكروفون هاتفه ، ومعالجة حديثه في نص واستخدام(text and use) هذا النص لإنشاء إعلانات مستهدفة. كل التكنولوجيا اللازمة للقيام بذلك موجودة.

بعد كل شيء ، نستخدم مكبرات صوت ذكية ومساعدين صوتيين مثل Siri و Cortana(Siri and Cortana) كل يوم. إنهم يستمعون دائمًا إلى كلماتهم المحفزة ، ويمكنهم نسخ كلامك بدقة وحتى "فهم" ما تطلبه لأداء المهام.

بالطبع ، تتطلب مثل هذه الخدمات قدرًا كبيرًا من قوة المعالجة(processing power) السحابية . عندما تتحدث إلى Siri ، يتم إرسال كلامك إلى مركز البيانات(data center) ، حيث تحوله أجهزة الخادم(server hardware) القوية إلى معلومات يمكن للبرنامج فهمها. هذه نقطة مهمة ، لأن مركز البيانات(data center) ليس مجانيًا.

في كل مرة تستخدم شيئًا مثل Siri أو Google Assistant(Siri or Google Assistant) ، يتعين على شخص ما دفع ثمنه. بالنسبة للخدمة عند الطلب مثل المساعد الصوتي(voice assistant) ، فإن هذه التكلفة يمكن التحكم فيها. ومع ذلك ، نحن هنا نتحدث عن تسجيل ومعالجة ساعات وساعات من الكلام إذا لم تحصل على معلومات مفيدة للإعلانات المستهدفة. هوامش عائدات(Advert revenue) الإعلانات ضعيفة بالفعل ، مما يعني أنه لا يوجد مبرر اقتصادي لمثل هذا المشروع ، إن وجد.

ومع ذلك ، فإن الهواتف الذكية الحديثة قوية بما يكفي لمعالجة الصوت(voice processing) المحلية . Google ، على سبيل المثال ، تقدم بالفعل التعرف على الكلام(offering offline speech recognition) في وضع عدم الاتصال على بعض هواتف Pixel . بالطبع ، سيلاحظ المستخدمون بسرعة استنزاف البطارية(battery drain) . ومع ذلك ، نظرًا لعدم الحاجة إلى المعالجة في الوقت الفعلي ، يمكن للهواتف معالجة دفعات من البيانات الصوتية بهدوء طوال الليل أثناء الشحن. 

هذا يعني أن Facebook يمكنه الحصول على البيانات مجانًا. ثم مرة أخرى ، سيكون من المستحيل تقريبًا على شخص ما ألا يلاحظ حدوث هذا النوع من الأشياء(thing happening) وفضحه. 

لذا ، فإن المحصلة النهائية هي أنه ممكن تمامًا من الناحية الفنية ، ولكن ليس من المنطقي القيام به من الناحية المالية.

كوي بونو - من يستفيد؟(Cui Bono – Who Benefits?)

وهو ما يقودنا إلى السؤال الكبير التالي الذي يجب أن تطرحه دائمًا في هذا النوع من المواقف -(situation –) من الذي يستفيد إذا كان Facebook يستمع؟ لقد أشرنا بالفعل إلى هذا أعلاه ، ولكن إذا كانت الفكرة هي أن Facebook يقوم بإعلانات مستهدفة من هذه البيانات ، فكيف يفيدهم ذلك؟

ولكي يكون هذا منطقيًا ، فإن الإعلانات المستهدفة المصنوعة من هذه البيانات سوف تتفوق في الأداء على تلك المصنوعة بالطريقة المعتادة. نظرًا لأن إنشاء هذه الأشياء سيكلف أكثر ، فسيتعين على المعلنين دفع المزيد مقابلها أيضًا. مما(Which) يعني وجود طبقة إعلانية(advertising tier) سرية ذات عوائد أفضل بكثير. 

مرة أخرى ، كان شخص ما قد لاحظ هذا. لا يمكن الدفاع عن معظم المؤامرات لأنها تتطلب عددًا كبيرًا من الأشخاص المستقلين للحفاظ على سرهم تمامًا. إذا كان Facebook يفعل ذلك ، فستتوقع أن يتقدم العديد من المبلغين عن المخالفات المستقلين. الأمر الذي(Which) لم يحدث ببساطة في سنوات وجود هذه القصة.

تفسيرات بديلة(Alternative Explanations)

لا يفعل أي مما سبق أي شيء لمحو الملاحظة الأساسية(core observation) التي أطلقت هذه الفكرة في المقام الأول. في بعض الأحيان ، قد تصطدم بإعلان على Facebook(Facebook advert) حول شيء ما أجريت حديثًا عنه للتو. هيك(Heck) ، في بعض الأحيان سترى إعلانًا عن شيء كنت تفكر(thinking ) فيه للتو ! على الرغم من أن فكرة أن Facebook يقرأ ما يدور في ذهنك ، لحسن الحظ ، لم تكتسب بعد زخمًا كبيرًا.

فكيف نفسر هذا؟ يوجد في الواقع أكثر من بضعة فرضيات بديلة. أكثر مما لدينا مساحة هنا ، لكن هؤلاء الثلاثة هم على الأرجح التفسير الأكثر ترجيحًا ، وللأسف ، تفسير المشاة. 

عد الفعالية ، وليس المفقود(Counting The Hits, Not The Misses)

من الطبيعة البشرية أن تعطي وزناً أكبر للأشياء التي هي بارزة أكثر من الأشياء التي ليست كذلك. كنوع ، نحن في الواقع سيئون جدًا في تقدير أشياء مثل الاحتمالية بسبب هذا. على سبيل المثال ، عند اتخاذ قرار بشأن شراء تذاكر اليانصيب ، يولي الناس اهتمامًا أكبر للشخص الذي يفوز بالجائزة الكبرى أكثر من ملايين الأشخاص الذين لم يفزوا بأي شيء على الإطلاق.

وبالمثل ، هناك فرصة جيدة أن تلاحظ فقط ظاهرة Facebook(Facebook phenomenon) هذه لأنه أمر غريب أن يحدث. لا تتذكر جميع المرات التي فتحت فيها التطبيق ولم تشاهد إعلانًا متعلقًا بمحادثة حديثة. لذلك ، ربما تكون مجرد صدفة غريبة ، لكنها ليست(not ) عشوائية تمامًا. 

بفضل الطريقة التي يعمل بها Facebook ، فإن احتمالات حدوث هذا النوع من الأشياء(thing happening) أعلى مما تعتقد ، وهو ما يقودنا إلى التفسير البديل التالي.

لقد أعطيت Facebook بالفعل المعلومات(You Already Gave Facebook The Information)

يستخدم Facebook(Facebook) خوارزميات تأخذ بياناتك ثم يطابق الإعلانات معك. لقد قدمت بالفعل إلى Facebook عن طيب خاطر أكبر قدر ممكن من البيانات قد تريده. تحتوي الصور(Photos) والمنشورات ومعلومات الملف الشخصي على كل التفاصيل حول حياتك. الأهم من ذلك ، يمكن لـ Facebook إجراء استنتاجات حول ما ترغب في شرائه بناءً على سلوك الأشخاص الآخرين(other )

نود أن نعتقد أننا جميعًا ندفات ثلجية فريدة ، ولكن في الحقيقة إذا كنت أنت ومجموعة من الأشخاص الآخرين تشتركون في اهتمامات مماثلة ، فهناك فرصة جيدة لمتابعة سلوكهم الشرائي(buying behavior) أيضًا.

مما(Which) يعني أن هناك فرصة غير عشوائية وغير صفرية أن يكون الشيء الذي تتحدث عنه مع شخص ما أيضًا موضوعًا أو منتجًا(topic or product) تنبأ به برنامج Facebook. الأمر الذي(Which) يؤدي إلى اتصال إيجابي خاطئ في دماغك تسبب فيه أحدهما للآخر. بدلاً من ذلك ، إنه عامل ثالث يتعلق بكلا الحدثين.

أنت تنصت على روح العصر(You’re Tapping Into The Zeitgeist)

كم لديك إرادة حرة؟ هل(Are) أفكارك حقا خاصة بك؟ حسنًا ، دعنا لا نتحول إلى أسلوب فلسفي للغاية هنا ، لكن لا يمكنك التأكد من أن محادثتك لم(conversation hasn) تتأثر باتجاه أكبر.

نحن أكثر ارتباطًا من أي وقت مضى وسيعكس تيار وعيك روح العصر(Zeitgeist ) (روح العصر) إلى حد ما. بعبارة أخرى ، من المحتمل أن تتحدث عن أشياء شائعة ، مما يجعل من المحتمل أيضًا أن يزودك Facebook بإعلانات موضوعية أيضًا. (Facebook)في مرحلة ما سوف يتم اعتراض هاتين العمليتين ، مما يتسبب في حدث زاحف سوف تتذكره.

It Doesn’t Mean No One Is Listening!

بينما ، على الأرجح ، لا يسجل Facebook جميع محادثاتك ويقوم بشباكها بحثًا عن الكلمات الرئيسية للإعلان ، فإن هذا لا يعني أن شخصًا(mean someone) آخر لا يستمع. كانت هناك بالفعل حسابات متعددة لممارسات مشكوك فيها تتعلق بالأجهزة مثل مكبرات الصوت الذكية والكاميرات الذكية. 

علاوة على ذلك ، فإن الوكالات الحكومية مثل وكالة الأمن القومي(NSA) لديها المال والوقت والحافز(time and motivation) لجعل هذا النوع من الممارسة ممكنًا(practice feasible) . ثم هناك مشكلة المتسللين ، الذين يمكنهم إصابة هاتفك ببرامج ضارة وتسجيل(malware and record) كل ما يحدث حول الجهاز.

لذا في حين أن نظرية المؤامرة(conspiracy theory) "هل يستمع Facebook إلي" هي على الأرجح هراء ، فإن هذا لا يعني أنه يمكننا النوم بشأن مسألة الخصوصية الرقمية بشكل عام. الخبر السار هو أن إجراءات الخصوصية والأمان(privacy and security measures) في أنظمة تشغيل الهواتف الذكية(smartphone operating) تتحسن طوال الوقت. مما يجعل من الصعب على التطبيقات المارقة(rogue apps) التجسس عليك. 

لا يوجد شيء اسمه خصوصية أو أمان(privacy or security) مثاليين ، ولكنه ليس حالة الكل أو لا شيء أيضًا. بالنسبة لمؤامرة Facebook(Facebook conspiracy) ، يمكننا على الأرجح وضع هذا القلق الخاص للراحة. على الأقل لغاية الآن.



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts